Informations générales

Editeur :

Aéroport Marseille Provence

Société Anonyme à Directoire et Conseil de surveillance au capital de 148.000 euros
Immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés d’Aix-en-Provence sous le numéro 790 043 954
Siège social : Aéroport Marseille Provence – BP7 – 13727 Marignane Cedex.

Ci-après : « la société AMP »

Directeur de publication :

Monsieur Philippe BERNAND, Président du Directoire.

Responsabilité éditoriale :

Direction Commerciale et Marketing - Service Communication et Promotion de la société AMP

Conception Graphique & Réalisation Technique :

SCALA

Marseille (Siège social)
11 avenue André Roussin
Immeuble Grand Écran
13016 MARSEILLE
Téléphone : +33.(4) 91 46 84 60
Site internet : www.groupe-scala.com

Hébergement :

NBS Systems

140 Boulevard Haussmann (Siège social)
75008 PARIS
Site internet : www.nbs-system.com

Propriété intellectuelle et droit d'auteur

Le site https://www.marseille.aeroport.fr (ci-après « le Site ») et son contenu sont la propriété exclusive de la société AMP, à l’exception des éléments fournis les partenaires, qui sont placés sous leur seule responsabilité. Toute reproduction ou représentation en tout ou partie du Site ou de l’un quelconque des éléments qui le composent est interdite sauf autorisation préalable.
De même, les marques et noms de domaine qui apparaissent sur le Site sont la propriété exclusive de la société AMP ou du partenaire concerné. Toute reproduction ou utilisation de ces marques ou noms de domaine de quelque manière et à quelque titre que ce soit est interdite sans autorisation préalable.
La reproduction ou représentation intégrale ou partielle de quelque élément que ce soit, sans autorisation préalable, peut constituer un acte de contrefaçon et de concurrence déloyale pouvant engager la responsabilité civile et/ou pénale de son auteur, la société AMP se réservant le droit d’engager toute poursuite judiciaire à l’encontre dudit auteur.

Responsabilité 

La société AMP n’assure aucune garantie, expresse ou tacite, concernant le contenu du Site. En conséquence, et à l’exception de celles stipulées dans les conditions de vente des e-services proposés par la société AMP, toute information et autre donnée figurant sur le Site sont fournies uniquement à titre indicatif et peuvent faire l’objet de modification et/ou mises à jour sans information préalable.

La fourniture des informations ne saurait être assimilée, de quelque façon que ce soit, à un conseil spécifique ou à une aide à la décision afin d’effectuer une transaction ou de prendre une décision d’investissement.

De même, la société AMP ne peut être tenue responsable des informations, contenus, produits et services proposés par les Partenaires mentionnés au sein du Site ou vers lesquels il est renvoyé ou encore des contenus publicitaires fournis par les annonceurs. A ce titre, la société AMP n’assume aucune responsabilité relative à la disponibilité ou à la conformité des vols, séjours ou forfaits touristiques proposés par ses Partenaires, sur les sites desquels il est renvoyé.

L’utilisateur reconnaît en conséquence, utiliser les informations et autres données du Site qui lui sont proposées à ses seuls risques et périls.
En aucun cas la société AMP ne peut être tenue pour responsable d’un quelconque dommage direct ou indirect de quelque nature que ce soit découlant de l’utilisation du Site ou du recours aux services des Partenaires.

Si malgré notre vigilance, vous constatez des erreurs sur ce site, n'hésitez pas à nous en faire part en nous écrivant sur la page :  Contacts

Politique de référencement 

Un lien hypertexte vers le Site ne peut être mis en place qu’avec l’autorisation écrite et préalable de la société AMP. En outre, la société AMP décline toute responsabilité relative au contenu des sites éventuellement liés au Site par un lien hypertexte.

Politique de Protection des Données à Caractère Personnel 

Cette Politique de Protection des Données à Caractère Personnel a pour objet de vous informer sur la manière dont vos données à caractère personnel sont traitées sur les sites :

(Ci-après « les Sites AMP »), dans le cadre de l’application du Règlement (UE) Général sur la Protection des Données 2016/679, de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée et de son décret d’application.

Qu’est-ce qu’une donnée à caractère personnel ?

Une donnée à caractère personnel ou donnée personnelle est toute information se rapportant directement ou indirectement à une personne physique identifiée ou identifiable.

Ainsi, votre nom, votre prénom, votre adresse électronique, votre date de naissance ou encore votre numéro de téléphone sont par exemple des données personnelles.

Vous pouvez consulter le site de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) pour obtenir davantage d’informations sur les données à caractère personnel , les traitements de données à caractère personnel ou encore sur les principes clés de la protection des données .

Qui est le responsable des traitements ?

Vos données personnelles sont traitées par Aéroport Marseille Provence, société anonyme à directoire et conseil de surveillance, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Aix-en-Provence sous le n°790 043 954 et dont le siège social est BP7 – 13727 Marignane Cedex (Ci-après « AMP » ou « la société AMP »).

La société AMP est dite responsable du traitement parce que c’est l’organisme qui définit les objectifs pour lesquels les données à caractère personnel vous concernant sont traitées et selon quelles modalités.

Quand vos données personnelles sont-elles collectées ?

En fonction de la façon dont vous interagissez avec la société AMP, cette dernière est susceptible de collecter vos données personnelles selon les cas et selon les modalités décrites infra.

La société AMP peut collecter vos données personnelles lorsque vous :

  • naviguez  sur les Sites, via le dépôt et la lecture de cookies ;
  • créez votre compte en ligne ;
  • utilisez votre compte en ligne pour commander les produits et services sur la boutique en ligne « AMP Store » ;
  • contactez notre Service Client ;
  • remplissez et envoyez un formulaire présent sur les Sites (inscription à la newsletter, candidature à un emploi ou un stage).

Les champs à compléter de manière obligatoire sont indiqués comme tels dans les formulaires de collecte. S’ils ne sont pas remplis, la société AMP ne sera pas en mesure de répondre à votre demande ou de vous donner accès au service souhaité.

Les champs indiqués comme devant être obligatoirement remplis dans le cadre du tunnel de commande sur la boutique en ligne « AMP Store » sont nécessaires pour permettre la conclusion et l’exécution du contrat entre vous et la société AMP.

Pourquoi sont-elles utilisées par la société AMP ?

Une information sur l’utilisation des données à caractère personnel est réalisée par la société AMP au moment de la collecte desdites données.

Les traitements de données personnelles mis en œuvre dans le cadre du dépôt et de la lecture de cookies au cours de votre navigation sur les Sites servent à :

  • mesurer l’audience des Sites et à établir des statistiques de visite, sur la base de votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment ;
  • permettre l’enrichissement des Sites de contenus multimédia (vidéos), sur la base de votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.

Les données personnelles collectées lors de votre utilisation des fonctionnalités des Sites permettent :

  • la gestion des commandes sur la boutique en ligne « AMP Store », sur la base de l’exécution des conditions générales de ventes ;
  • la gestion et le suivi de la relation client, sur la base de l’intérêt légitime de la société AMP de développer la relation client et d’améliorer ses services (enquêtes de satisfaction) ;
  • la gestion de votre inscription à nos newsletters, sur la base de votre consentement que vous pouvez retirer à tout moment ;
  • l’envoi d’offres commerciales de partenaires, sur la base de votre consentement que vous pouvez retirer à tout moment ;
  • la réponse à vos demandes de contact, sur la base de l’intérêt légitime de la société AMP à répondre aux demandes qui lui sont adressées ;
  • la gestion de votre candidature à un emploi ou à un stage proposé par la société AMP sur la base de l’intérêt légitime de la société AMP de recruter de nouveaux collaborateurs ;
  • la réalisation de statistiques liées aux services et produits fournis par la société AMP, sur la base de son intérêt légitime d’amélioration de ses prestations. 

Qui peut accéder aux données vous concernant ?

Seuls ont accès aux données personnelles, dans la limite de leurs attributions respectives :

  • pour la gestion des clients et des prospects :
    • les collaborateurs internes de la société AMP en charge de la gestion des clients, des opérations marketing et de communication, de la maintenance des Sites.
    • les prestataires techniques contractuellement liés à la société AMP et chargés de la maintenance des Sites, des opérations de routage.
    • les partenaires commerciaux de la société AMP.
  • pour la gestion du recrutement réalisé par la société AMP :
    • les collaborateurs internes de la société AMP en charge de la gestion des ressources humaines ;
    • les managers concernés par le recrutement ; 
    • les prestataires techniques contractuellement habilités à gérer le site Internet de recrutement ;
    • les éventuels cabinets de recrutement intervenant dans le processus de recrutement contractuellement liés à la société AMP.

Vos données personnelles ne feront l'objet de communications extérieures autres que celles prévues ci-dessus que pour satisfaire aux obligations légales et réglementaires auxquelles la société AMP serait soumise, notamment en cas de demande d'une autorité administrative ou de l’autorité judiciaire.

Vos données personnelles peuvent-elles être transférées hors de l’Union européenne ?

Les sites :

sont hébergés et gérés en France.

le site https:/aide.marseille.aeroport.fr est hébergé en Union Européenne et certaines fonctionnalités s’appuient sur des services hébergés aux Etats-Unis.

Les données à caractère personnel vous concernant peuvent, pour des raisons techniques, être transférées vers d’autres pays de l’Union européenne.  

Elles peuvent en outre exceptionnellement être transférées vers des pays tiers à l’Union européenne.
 En pareil cas, la société AMP ne transférera lesdites données qu’aux seuls tiers établis dans un pays dont la législation a fait l’objet d’une décision d’adéquation de la Commission européenne dans les conditions définies par la réglementation relative à la protection des données. Vous pouvez consulter cette liste sur le site officiel de la Commission Européenne .

Combien de temps sont conservées vos données personnelles ?

Les données personnelles vous concernant seront conservées pour la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités décrites précédemment.

Pour répondre à des obligations légales ou à titre de preuve, certaines données à caractère personnel pourront être conservées au regard des délais de prescription légale applicables, à savoir par exemple :

  • 5 ans à compter de la date de fin des relations commerciales si vous avez passé une commande.
  • En cas de contestation, toute la durée du contentieux et jusqu’à épuisement des voies de recours.
  • 6 ans pour les documents fiscaux ;
  • 10 ans pour les pièces comptables ;
  • 13 mois pour les cookies à compter de votre première visite sur les Sites.

De quels droits disposez-vous sur vos données personnelles ?

Conformément à la réglementation applicable et dans les conditions qu’elle définit, vous disposez des droits suivants : droit d’accès, droit de rectification, droit à l’effacement, droit d’opposition, droit à la limitation du traitement et droit à la portabilité.

Dans les conditions définies par la réglementation, vous disposez également d’un droit de définir des directives générales ou particulières relatives au sort de vos données personnelles après votre décès. Vous êtes toutefois informé que seules les directives particulières relatives aux traitements de données mis en œuvre par la seront enregistrées par la société AMP sous réserve de votre consentement spécifique.

Lorsque vos données personnelles sont traitées avec votre consentement, vous pouvez, à tout moment, le révoquer. Vous êtes cependant informés que les traitements mis en œuvre antérieurement à cette révocation demeureront valables.

Pour en savoir plus, nous vous invitons à consulter la fiche établie par la CNIL, «  les droits pour maîtriser vos données personnelles  ».

Vous disposez enfin du droit de vous inscrire sur la liste Bloctel d’opposition au démarchage téléphonique ( https://conso.bloctel.fr/ ).

Comment exercer vos droits ?

Vous pouvez exercer vos droits en effectuant une demande écrite par voie électronique à l’adresse perso-data@mrs.aero .

Si vous avez candidaté à un emploi ou à un stage proposé par la société AMP, vous pouvez exercer vos droits en effectuant une demande écrite par voie électronique à l’adresse drh@mrs.aero .

Vous pouvez également contacter le Délégué à la protection des données de la société AMP :

  • pour courriel en écrivant à dpo@mrs.aero
  • par courrier postal à l’adresse : Aéroport Marseille Provence – à l’attention du DPO – BP 7 – 13727 MARIGNANE CEDEX.

La société AMP dispose d’un délai d’un mois à compter de la réception de la demande pour y répondre.

Vous pouvez demander à ne plus recevoir les communications électroniques de la société AMP à tout moment, en cliquant sur le lien de désabonnement présent dans chaque envoi.

La société AMP apporte la plus grande attention à la protection des données à caractère personnel. Néanmoins, si vous considérez que leur traitement porte atteinte à vos droits ou que votre demande n’a pas été satisfaite, vous disposez de la faculté d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés via leur site web ( https://www.cnil.fr/fr/vous-souhaitez-contacter-la-cnil ) ou par courrier postal à l’adresse CNIL - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07.

Ce site fait partie des sites de la société AMP déclarés auprès de la CNIL (Commission Nationale Informatique et Libertés) sous le numéro 76 52 01 du 11/10/2002.

E-services fournis par la société AMP

Les services proposés ou vendus sur le Site et via le Store de la société AMP sont régis par les Conditions d'Utilisation et/ou de Vente auxquelles l'utilisateur a accès sur la page de commande du service (informations pré contractuelles, droit rétractation et le traitement des données personnelles).

E-services fournis par des Partenaires

Les services non proposés par la société AMP et commercialisés par des sociétés tierces partenaires auxquels l'utilisateur peut avoir accès à partir du Site ne sont pas de la responsabilité de la société AMP. L'utilisateur est invité à prendre connaissance des conditions desdits services telles que mises en ligne par les sociétés concernées.

Moteurs de recherche « Vols » et « Séjours » Findworks Technologies – LILIGO

La société AMP et Findworks Technologies ont conclu un contrat de partenariat par lequel la société AMP met à disposition, sur son site internet, les moteurs de recherche et comparateurs de prix exploités par Lilligo / Findworks Technologies. Ces services n’ont pas pour objet ou pour effet de permettre l’achat en ligne d’un produit ou d’un service sur le Site de la société AMP. Lilligo est un service de recherche proposant notamment de prendre connaissance des prix et caractéristiques des vols et séjours au départ et à l’arrivée de l’Aéroport Marseille Provence. La recherche est automatiquement effectuée par Lilligo auprès des agences de voyages et des compagnies aériennes partenaires de Liligo. La réservation, l’achat et la livraison des billets d’avion, ou toute autre demande en relation avec ces opérations, s’effectuent directement auprès des partenaires de Liligo. Ceux-ci sont seuls responsables de toute demande, perte ou dommage liés aux produits ou prestations de services qu’ils proposent. des Conditions Générales de Findworks. Vous pouvez prendre connaissance des :  Conditions Générales de Findworks

Moteurs de recherche et flux meilleurs "Hôtels" Booking.com

La société AMP et booking.com ont conclu un contrat de partenariat par lequel la société AMP met à disposition sur son site internet les moteurs de recherche et les flux des meilleurs hôtels fournis par booking.com. Ces services n’ont pas pour objet ou pour effet de permettre l’achat en ligne d’un produit ou d’un service sur le site de l’Aéroport Marseille Provence mais directement grâce au système de recherche et de mise en relation auprès de l'hôtelier. Booking.com est seul responsable de toute demande, perte ou dommage liés aux produits ou prestations de services qu’il propose. Vous pouvez prendre connaissance des  conditions générales de vente de Booking.com .

Moteurs de recherche et flux meilleurs "Locations de voitures" Rental Cars

La société AMP et Rental Cars ont conclu un contrat de partenariat par lequel la société AMP met à disposition sur son site internet les moteurs de recherche et les flux des meilleurs locations de voitures fournis par Rental cars. Ces services n’ont par pour objet ou pour effet de permettre l’achat en ligne d’un produit ou d’un service sur le site de l’Aéroport Marseille Provence mais directement grâce au système de recherche et de mise en relation auprès de Rental Cars. Rental Cars est seul responsable de toute demande, perte ou dommage liés aux produits ou prestations de services qu’il propose. Vous pouvez prendre connaissance des  conditions générales de vente de Rental Cars.  

Activités touristiques Ceetiz

La société AMP et Ceetiz ont conclu un contrat de partenariat par lequel la société AMP met à disposition sur son site internet les propositions d’activités touristiques fournies par Ceetiz. Ces services n’ont par pour objet ou pour effet de permettre l’achat en ligne d’un produit ou d’un service sur le site de l’Aéroport Marseille Provence mais directement grâce au système de recherche et de mise en relation auprès de Ceetiz. Ceetiz est seul responsable de toute demande, perte ou dommage liés aux produits ou prestations de services qu’il propose. Vous pouvez prendre connaissance des   conditions générales de vente de Ceetiz.

Commande de devis séjours / voyages

La société AMP n’assure aucune prestation de commercialisation de vols de voyages, de forfaits touristiques ou de séjours. La fonction de commande de devis constitue une prestation d'intermédiation en ligne, proposant des informations aux fins de rencontre de votre besoin et des produits, services et compétences des Partenaires de la société AMP. En aucun cas la société AMP ne peut être considérée comme agent commercial, mandataire, courtier ou représentant des Partenaires, quelle que soit leur activité, dans la mesure où la société AMP ne participe ni aux pourparlers, ni à la formation, ni à la conclusion du contrat commercial entre le client et le Partenaire.
En cas d'accord entre un Partenaire et un internaute mis en relation par la société AMP, la prestation concernée devra faire l'objet d'un contrat commercial spécifique entre les deux parties. En aucun cas la société AMP ne pourra être tenu responsable des termes de ce contrat, des prestations des Fournisseurs, du paiement de ces prestations ou de quelque aspect de la relation commerciale entre le client et le Partenaire. La responsabilité de la société AMP ne saurait être engagée par les agissements, mauvaises informations ou malversations dont les Partenaires pourraient être déclarés responsables.

Quels sont les cookies utilisés sur les Sites ?

Lorsque vous naviguez sur les Sites, des données peuvent être stockées sur votre navigateur ou récupérées à partir de celui-ci, généralement sous la forme de cookies. 

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  • sur l’appareil que vous utilisez (adresse IP, type de navigateur, etc.).<br>

Les catégories suivantes de cookies tiers sont utilisées sur les Sites :

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  • Les cookies liés aux services de partage de vidéo permettent d'enrichir les Sites de contenu multimédia et d’augmenter leur visibilité.<br>

La société AMP met à votre disposition un centre de préférences accessible depuis la rubrique « Gestion des cookies » qui vous permet de :

  • vous informer sur la nature des cookies déposés et lus lorsque vous visitez les Sites ;
  • paramétrer leur utilisation soit de manière globale pour l’ensemble du site et des finalités exposées, soit finalité par finalité.

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