Services pratiques

 

Bureau d'information

Contact aéroport : par téléphone : 0820 81 14 14 (0,12cts / min)
Contact internet : Cliquez ici pour écrire un message email : Nous vous invitons à lire nos questions les plus fréquentes (FAQ)

  •  Deux comptoirs d'information vous accueillent aux arrivées :
         - Arrivées nationales: terminal 1 hall B rdc -  voir le plan
         - Arrivées internationales: terminal 1 hall A rdc -  voir le plan
  • 7 jours sur 7, nous vous informons sur les horaires actualisés des vols au départ et à l'arrivée de Marseille Provence, et sur les nombreuses possibilités de correspondances.
  • Nous vous orientons sur les services de l'aéroport : boutiques , restaurants, hôtels, locations de véhicules.
  • Nous vous proposons la vente de Coupe-file, d'accès aux  salons VIP et de Marseille Pass.
  • Nous mettons à votre disposition une large gamme de cartes et documentation pour découvrir Marseille, Aix-en-Provence et les sites touristiques de la Provence (culture, gastronomie, etc.)

 

Objets trouvés

Vous avez perdu un objet au sein de l’Aéroport  Marseille Provence ? Pas de panique, faites votre déclaration en ligne facilement avec le lien suivant : 

Signaler un objet perdu

L’Aéroport Marseille Provence a mis en place la solution Troov pour vous permettre de déclarer votre objet perdu en toute sécurité et garder un suivi en temps réel jusqu’à sa restitution.

Connectez-vous sur https://www.troov.com/perdu/aeroport-marseille-provence pour signaler un objet perdu.

Dès que votre objet aura été retrouvé, il vous sera alors proposé de venir le récupérer à l’aéroport, ou de vous le faire expédier à votre domicile grâce au service Tripperty (service payant). Vous disposerez d’un délai de 21 jours pour confirmer votre mode de récupération et payer en ligne.

Pour toute question, vous pouvez contacter le service des objets trouvés : c.services.marseille@fsbservice.fr -  +33 7 81 45 77 40

 

Service d'information vocale

Tél : 0820 81 14 14 (0,12cts / min)
Sur simple appel : vous pouvez obtenir des renseignements sur les vols, 7/7 jours , 24h/24, les contacts des compagnies aériennes et toute information sur les services offerts sur l'aéroport

 

PHMR (Personne handicapée et à mobilité réduite)

Consultez nos pages d'information dédiées

 

Service médical d'urgence

Tél : 04 42 14 24 24
Terminal 1 hall B rdc
Voir le plan

 

Accès sans fil WIFI

WIFI Gratuit et Illimité dans tous les terminaux de l'aéroport Marseille Provence. Profitez d'une offre en haut débit (100 Mo).
Pour se connecter, cliquez sur *Airport-Free-Wifi

De plus, une attention particulière a été apportée à la simplicité de connexion : il suffit désormais de seulement 2 clics, sans demande d’information personnelle, pour surfer, une première en aéroport.

 

Distributeurs boissons chaudes et froides / confiseries
Vente de masques

40 distributeurs sont à votre disposition dans tous les halls de l'aéroport.

 

Espace photo

Développement de photos numériques, photocopies

     

    Accès Salons VIP

    Accès aux Salons VIP de l'Aéroport pour les passagers munis d'une carte d'embarquement.

    Tarif : 19€ TTC en vente au Centre Affaires, et au Bureau d'Information du Hall A.

    • Terminal 1 hall A (étage) - salon Cézanne
    • Terminal 1 hall B (étage) - salon Lubéron
    •  Voir le plan

    Réservez votre accès en ligne