Préparer votre voyage

Toutes les informations pratiques et recommandations

 

L’aéroport Marseille Provence est ouvert 24h/24 et 7j/7
Consultez la page guide horaires pour visualiser votre terminal de départ selon votre vol.

Préparer votre voyage et vos déplacements

-    Vérifiez que vous avez en votre possession une pièce d'identité en cours de validité pour prendre l'avion 
ainsi que les papiers et visas nécessaires pour passer les frontières en cas de déplacement à l'étranger.
Pour en savoir plus, vérifiez les formalités nécessaires auprès du ministère des affaires étrangères : 


Conseils aux voyageurs

- Pour préparer vos bagages, vérifiez auprès de votre compagnie aérienne la taille et le poids autorisé en fonction de votre billet d'avion.
De plus, l'application AIRBAG vous informe sur les bagages autorisés en soute ou en cabine. 

En savoir plus sur les bagages à main ou en soute

- Prévoyez un temps suffisant pour vous enregistrer et passer les passages de sureté

-    Si possible, enregistrez-vous directement en ligne via les outils mis à votre disposition par votre compagnie aérienne

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Certains États étrangers sont susceptibles de conserver des mesures et formalités spécifiques pour l’accès à leur territoire en raison de leur situation sanitaire.

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Les formalités pour voyager à l'étranger

Voir tous les PAYS

Informations non contractuelles fournies par Génération Voyage
➡️ voir les mentions d'information

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⚠️Depuis le 1er octobre 2021, les voyageurs français et européens doivent disposer d’un passeport valide pour entrer au Royaume-Uni. ⚠️
En savoir plus
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Voir la version mobile

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Accès à l'aéroport


Pour vous rendre à l'aéroport, les taxis et les transports en commun sont à votre disposition pour effectuer vos trajets.  

BUS & NAVETTES :
Voir le détail des bus et navettes 

TRAINS TER :
-    Du lundi au vendredi : 72 trains en desserte à la gare Vitrolles Aéroport Marseille Provence de 6h24 à 22h03
-    Samedi : 46 trains en desserte à la gare Vitrolles Aéroport Marseille Provence de 6h24 à 23h
-    Dimanche : 44 trains en desserte à la gare Vitrolles Aéroport Marseille Provence de 6h24 à 22h03

Pour connaître le détail des horaires des trains, consulter www.oui.sncf 

VEHICULE PERSONNEL :
Si vous vous rendez à l’aéroport avec votre véhicule personnel, vous pouvez réserver en amont votre place de parking via le site AMP Store.


Informations vols

Afin de vous aider à planifier votre voyage, vous trouverez ci-dessous la liste des vols programmés

 LISTE DES VOLSLISTE DES VOLS
 ❄️ Programme des vols Hiver 2022-2023
(Du 30/10/22 au 25/03/2023)
 ☀️ Programme des vols Printemps -Eté 2023
(Du 26/03 au 29/10/2023)

 

Pour connaitre les horaires des vols opérés et acheter vos billets d’avion, nous vous invitons à vous rendre directement sur le site Internet de votre compagnie aérienne, qui dispose des informations les plus à jour.


Annulation, remboursement et échange

Vous souhaitez annuler ou reporter votre voyage

Si vous souhaitez annuler ou reporter votre voyage, nous vous conseillons de contacter votre compagnie aérienne pour connaître les conditions appliquées. Vous pouvez également contacter votre agence de voyages si vous avez réservé votre voyage par ce biais.

Votre compagnie aérienne a annulé votre vol

Dans le cas où votre compagnie aérienne aurait annulé votre vol, nous vous invitons à la contacter directement afin de connaître les conditions de remboursement ou d’échange appliquées.

Parking

Si vous avez réservé un parking à l'aéroport Marseille Provence et que vous ou votre compagnie aérienne avez annulé votre vol pendant la crise sanitaire, des mesures exceptionnelles sont prévues : 
•    Le remboursement du montant de votre réservation parking : pour toute réservation n'ayant pas encore débuté (votre demande d'annulation devra être formulée au plus tard une heure avant le début de votre réservation).  Pour cela, rendez-vous sur votre compte AMP Store afin d'annuler votre réservation,
•    Si votre réservation a déjà débuté et n'a pas été utilisée, vous pouvez nous faire parvenir votre demande pour étude via notre formulaire de contact.

Transports en commun

Si vous souhaitez annuler un billet de navette de bus réservé via AMP Store, vous pouvez en demander le remboursement intégral à l'aide de notre formulaire de contact.


Contact et liens utiles

Contact

Pour toute question, nous vous invitons à vous rendre sur notre FAQ et à utiliser notre formulaire de contact.
Standard et informations sur les vols : 0820 811 414 (0,12€ / min)

Informations complémentaires et liens utiles

Pour toute information complémentaire et les recommandations en temps réel, consultez  :
- Conseils aux voyageurs : www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
- Conseils pour les bagages : airbag.aviation-civile.gouv.fr/AirBag​​​​​​​

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Ce tableau est fourni par la société GENERATION VOYAGE. 
La mise à jour des informations dépend de sources officielles et peuvent parfois prendre un certain temps avant d'être communiquées. 
Cliquez sur le bouton ci-contre pour nous communiquer les erreurs que vous pourriez relever sur le tableau des destinations : Signaler un problème

L'aéroport Marseille Provence décline toute responsabilité en cas d'information erronées.
En cas de doute, nous vous recommandons de consulter les informations officielles du ministère des Affaires Etrangères et du gouvernement.


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